Pytanie – jak skutecznie generować leady – zadają sobie wszyscy w branżach B2B (i nie tylko). Odpowiedź na to pytanie oczywiście też zmienia się z czasem. Są techniki pozyskiwania przyszłych klientów, które sprawdzają się od dekad, a także takie, które pojawiły się ostatnio. Mowa tu przede wszystkim o narzędziach związanych z nowymi technologiami, które wspierają podstawowe procesy firmy, takie jak obsługa klienta, sprzedaż i marketing, znacząco zmieniając ich oblicze.
