Aplikacja Call Center – Przekształć Obsługę Klienta dzięki #1 Aplikacji na Rynku

Zdobądź przewagę dzięki naszej aplikacji do call center, która umożliwia kompleksową obsługę klienta na niezrównanym poziomie. Integruj wszystkie kanały komunikacji w jednym miejscu i podnieś jakość obsługi oraz sprzedaży do nowego standardu.

Zaufali nam:

Dowiedz się dlaczego Focus Contact Center jest najlepszą platformą do szybkiej poprawy wyników sprzedażowych.

Aplikacja Call Center – Synonim Najwyższej Jakości Obsługi Klienta

Nasza aplikacja dla call center umożliwia efektywne zarządzanie komunikacją z klientami,
integrując wszystkie kanały komunikacji: telefon, e-mail, SMS, czat i stronę WWW. Twoi
pracownicy zyskują pełny dostęp do informacji o kliencie, korzystając z aplikacji
w przeglądarce internetowej. Oferujemy narzędzie, które umożliwia nie tylko szybką
weryfikację danych klienta, ale także wygodne prowadzenie rozmów, wysyłanie wiadomości
oraz tworzenie notatek i podsumowań – wszystko w jednym miejscu.

✔ Kompleksowy monitoring połączeń
✔ Zaawansowany IVR do inteligentnego kierowania połączeń
✔ Pełna historia komunikacji z klientami
✔ Personalizacja obsługi dzięki bogatym danym o kliencie
✔ Efektywne zarządzanie pracą konsultantów i ich zadaniami

aplikacja call center
aplikacja call center

Aplikacja Call Center – Synonim Najwyższej Jakości Obsługi Klienta

Nasza aplikacja dla call center umożliwia efektywne zarządzanie komunikacją z klientami,
integrując wszystkie kanały komunikacji: telefon, e-mail, SMS, czat i stronę WWW. Twoi
pracownicy zyskują pełny dostęp do informacji o kliencie, korzystając z aplikacji
w przeglądarce internetowej. Oferujemy narzędzie, które umożliwia nie tylko szybką
weryfikację danych klienta, ale także wygodne prowadzenie rozmów, wysyłanie wiadomości
oraz tworzenie notatek i podsumowań – wszystko w jednym miejscu.

✔ Kompleksowy monitoring połączeń
✔ Zaawansowany IVR do inteligentnego kierowania połączeń
✔ Pełna historia komunikacji z klientami
✔ Personalizacja obsługi dzięki bogatym danym o kliencie
✔ Efektywne zarządzanie pracą konsultantów i ich zadaniami

aplikacja call center

Zwiększ Zadowolenie i Lojalność Klientów

Wykorzystaj naszą aplikację dla call center, by utrzymać obecnych klientów, pozyskać
nowych i zwiększać ich zadowolenie. Popraw jakość obsługi dzięki łatwemu w użyciu
systemowi IVR i skutecznie zarządzaj połączeniami przychodzącymi i wychodzącymi.

✔ Skróć czas oczekiwania i obsługi połączeń
✔ Zwiększ sprzedaż dzięki personalizacji ofert
✔ Efektywnie zarządzaj leadami sprzedażowymi
✔ Segmentuj bazę klientów i zwiększ sprzedaż upsell

Zwiększ Zadowolenie i Lojalność Klientów

Wykorzystaj naszą aplikację dla call center, by utrzymać obecnych klientów, pozyskać
nowych i zwiększać ich zadowolenie. Popraw jakość obsługi dzięki łatwemu w użyciu
systemowi IVR i skutecznie zarządzaj połączeniami przychodzącymi i wychodzącymi.

✔ Skróć czas oczekiwania i obsługi połączeń
✔ Zwiększ sprzedaż dzięki personalizacji ofert
✔ Efektywnie zarządzaj leadami sprzedażowymi
✔ Segmentuj bazę klientów i zwiększ sprzedaż upsell

100% ZAREJESTROWANYCH ZGŁOSZEŃ

65% O TYLE CZASU NASI KLIENCI SKRÓCILI CZAS OCZEKIWANIA NA POŁĄCZENIE Z PRACOWNIKIEM

63% O TYLE CZASU NASI KLIENCI SKRÓCILI CZAS OBSŁUGI POŁĄCZEŃ

Nasi klienci rejestrują teraz wszystkie połączenia wychodzące i przychodzące
30% wzrostu konwersji klientów, którzy przeszli na rozwiązanie FCC

Zmaksymalizuj Efektywność z Aplikacją Call Center Focus:

Odkryj, jak aplikacja Focus Contact Center może transformować Twoje działania biznesowe i
osiągaj imponujące rezultaty: obniżenie kosztów operacyjnych nawet o 60%, wzrost
zadowolenia klientów nawet o 75% oraz wyższe wyniki sprzedażowe nawet o 35%. Wspieraj
rozwój swojej firmy z naszym rozwiązaniem, które łączy zaawansowane technologie
z intuicyjną obsługą, by osiągnąć maksymalne rezultaty.

aplikacja call center

Zmaksymalizuj Efektywność z Aplikacją Call Center Focus:

Odkryj, jak aplikacja Focus Contact Center może transformować Twoje działania biznesowe i
osiągaj imponujące rezultaty: obniżenie kosztów operacyjnych nawet o 60%, wzrost
zadowolenia klientów nawet o 75% oraz wyższe wyniki sprzedażowe nawet o 35%. Wspieraj
rozwój swojej firmy z naszym rozwiązaniem, które łączy zaawansowane technologie
z intuicyjną obsługą, by osiągnąć maksymalne rezultaty.

.

aplikacja call center

Sprawniejsze zarządzanie i komunikacją w zespole

Nasza aplikacja dla call center umożliwia szczegółowy monitoring pracy agentów, co
zapewnia efektywne zarządzanie ich codziennymi zadaniami. Ustawiaj harmonogramy pracy
i przerwy, aby zapewnić nieprzerwane działanie kampanii. Focus Contact Center oferuje
również możliwość nagrywania i analizy rozmów, co pozwala nie tylko na ocenę, ale i na
stałe doskonalenie umiejętności Twojego zespołu. Szybkie szkolenie i wdrażanie nowych
pracowników jest teraz prostsze niż kiedykolwiek dzięki dostępowi do archiwum nagrań.

Sprawniejsze zarządzanie i komunikacją w zespole

Nasza aplikacja dla call center umożliwia szczegółowy monitoring pracy agentów, co
zapewnia efektywne zarządzanie ich codziennymi zadaniami. Ustawiaj harmonogramy pracy
i przerwy, aby zapewnić nieprzerwane działanie kampanii. Focus Contact Center oferuje
również możliwość nagrywania i analizy rozmów, co pozwala nie tylko na ocenę, ale i na
stałe doskonalenie umiejętności Twojego zespołu. Szybkie szkolenie i wdrażanie nowych
pracowników jest teraz prostsze niż kiedykolwiek dzięki dostępowi do archiwum nagrań.

.

🟣 Wsparcie Techniczne    🟠 Elastyczność    🟡 Systemem CRM, ERP, CMS

W ramach systemu otrzymujesz ponad 30 gotowych integracji z innymi systemami

Platforma Focus Contact Center umożliwia integrację z ponad trzydziestoma
najpopularniejszymi systemami CRM i e-commerce. Dodatkowo w ramach naszej platformy
istnieje możliwość integracji z innymi systemami z wykorzystaniem API.

Zobaczysz jak system usprawni obsługę Twoich klientów i otrzymasz
wycenę

Wyrażam zgodę na otrzymanie informacji handlowej na podany numer telefonu lub e-mail.

Klikając  „Wyślij wiadomość" oświadczasz, że zapoznałeś się z informacjami na temat przetwarzania danych osobowych, które znajdują się tutaj.