Focus GSM Monitoring

Aplikacja mobilna dla pracowników zdalnych i terenowych kontrolująca połączenia przychodzące i wychodzące na telefonach komórkowych działających w systemie Android 6.0 i nowszych

⚫️   Twoi klienci skarżą się na trudności z dodzwonieniem się do konsultantów lub serwisantów?
⚫️   Walczysz z negatywnymi opiniami o jakości komunikacji z Twoją firmą?
⚫️   Wydaje Ci się, że tracisz potencjalnych klientów?
⚫️   Klienci rezygnują z usług Twojej firmy, a Ty nie potrafisz namierzyć przyczyny?

.

Monitoruj swoich ludzi, nie utrudniając im pracy

⚫️   Aplikacja działa w tle i nie angażuje użytkownika
⚫️   Aplikacja rejestruje wszystkie próby połączeń przychodzących i wychodzących, w tym nieodebranych i zajętych
⚫️   Otrzymujesz czytelne raporty online z możliwością eksportu do Excela
⚫️   Możesz zdefiniować godziny działania aplikacji

.

Jakie są korzyści?

⚫️   Szczelna kontrola jakości działań zespołu
⚫️   Szybciej reagujesz, kiedy Twoi pracownicy nie obierają połączeń lub nie oddzwaniają do klientów
⚫️   Nie tracisz klientów przez nieodebrane lub nieobsłużone połączenia
⚫️   Zachęcasz potencjalnych klientów do swoich usług lepszymi ocenami jakości obsługi

Jakie są korzyści?

⚫️   Szczelna kontrola jakości działań zespołu
⚫️   Szybciej reagujesz, kiedy Twoi pracownicy nie obierają połączeń lub nie oddzwaniają do klientów
⚫️   Nie tracisz klientów przez nieodebrane lub nieobsłużone połączenia
⚫️   Zachęcasz potencjalnych klientów do swoich usług lepszymi ocenami jakości obsługi

.

Dlaczego właśnie ta aplikacja?

⚫️   Krótkie wdrożenie i łatwa konfiguracja
⚫️   Czytelne raporty
⚫️   Zabezpieczenie przeciwko samodzielnemu odinstalowaniu
⚫️   Wsparcie ze strony Focus Telecom

.

.