Oprogramowanie do pozyskiwania klientów i utrzymania kontaktu z klientem dla branży hotelarskiej i turystycznej

Skuteczna telefoniczna obsługa klienta i stabilne środowisko pracy działu rezerwacji.

Utrata potencjalnych klientów w branży hotelarskiej – niewystarczający czas reakcji na zainteresowanie rezerwacją

Rozwiązanie: Automatyzacja telefonicznego kontaktu z klientem

⚫️ Rejestruj i monitoruj połączenia w systemie
⚫️ Zastosuj automatyczne oddzwonienia po nieodebranych połączeniach
⚫️ Zintegruj system do rezerwacji z systemem do komunikacji

Brak wsparcia w utrzymaniu relacji z klientem

Rozwiązanie: Gromadź wiedzę o kliencie i korzystaj z niej

⚫️ Korzystaj z dostępu do historii kontaktu z klientem
⚫️ Dowiedz się, kto jest Twoim stałym klientem, personalizuj ofertę i nie płać pośrednikom za rezerwację
⚫️ Automatycznie lub ręcznie łącz wiadomości i rozmowy dotyczące tej samej rezerwacji
⚫️ Korzystaj z funkcji utrzymania relacji i kieruj gości do konsultantów, z którymi wcześniej rozmawiali

Rozwiązanie: Gromadź wiedzę o kliencie i korzystaj z niej

Problemy z pozyskiwaniem klientów

Rozwiązanie: wykorzystanie potencjału strony internetowej i kampanii wychodzących

⚫️ Widget kontaktowy SiteCall na stronie, który zwiększa liczbę telefonów od odwiedzających stronę
⚫️ Wykorzystaj formularz www
⚫️ Rób i monitoruj efektywne masowe wysyłki SMS i mail z ofertami

Kanały komunikacji

Telefon

SMS

Chat

Podstawowe funkcje

Centrala IVR

Zarządzanie zespołem

Mini CRM i Raporty

Nagrywanie rozmów

CheckboxesRodo

Poprzez uzupełnienie poniższego pola z adresem e-mail lub/i numeru telefonu, wyrażasz zgodę na otrzymywanie treści marketingowych o usługach Focus Telecom Polska Sp. z o.o. za pośrednictwem wybranego przez Ciebie kanału komunikacyjnego (e-mail lub/i rozmowa telefoniczna/SMS).

Imię i Nazwisko *

Nazwa firmy *

Adres e-mail

Numer telefonu *

Rodo *

Zapoznałem się i akceptuję regulamin https://focustelecom.pl/pp/

Rodo2 *

Administratorem Twoich danych osobowych jest Focus Telecom Polska Sp. z o.o. sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Ostrobramska 101A, 04-041 Warszawa (dalej: Focus). Focus przetwarza Twoje dane osobowe dla celów marketingowych. W przypadku wyrażenia zgody poprzez uzupełnienie Twoich danych kontaktowych, podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Focus (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Szczegółowe informacje na temat przetwarzania Pani/Pana danych osobowych dostępne są pod adresem

https://focustelecom.pl/informacje-prawne/