Cyfryzacja obsługi w administracji publicznej

Skorzystaj z programu “Cyfrowa Gmina” i usprawnij pracę urzędu

.

Zobacz jak możemy Ci pomóc usprawnić pracę urzędu i podnieść poziom obsługi mieszkańców gminy.

Zobacz jak możemy Ci pomóc usprawnić pracę urzędu i podnieść poziom obsługi mieszkańców gminy.

Wirtualna Centrala w strukturach urzędu

⚫️   Zbuduj profesjonalną infolinię i automatycznie kieruj połączenia od mieszkańców do odpowiednich departamentów
⚫️   Zwiększ liczbę odbieranych połączeń
⚫️   Skróć czas załatwiania spraw
⚫️   Popraw komfort pracy urzędników nagrywając rozmowy z petentami
⚫️   Uporządkuj napływ zgłoszeń telefonicznych
⚫️   Kieruj połączenia do najmniej obciążonych rozmowami urzędników

Co możesz zyskać:
profesjonalna komunikacja z mieszkańcami | mniejsze kolejki w urzędzie | krótszy czas załatwienia sprawy

Contact Center czyli Centrum Informacji Urzędu lub Centrum Obsługi Mieszkańców

⚫️   Usprawnij komunikację urzędu z mieszkańcami gminy
⚫️   Udostępnij petentom nowe kanały komunikacji
⚫️   Dostosuj komunikację do potrzeb mieszkańców
⚫️   Zapewnij komfort obsługi osobom starszym i niepełnosprawnym
⚫️   Zmniejsz liczbę osób odwiedzających urząd

.

Focus Telecom w liczbach:
Ponad 3000 skutecznych wdrożeń | 13 lat doświadczenia | Klienci w 7 krajach

Wykorzystaj narzędzia biznesowe w administracji publicznej

⚫️   Automatyzuj potwierdzanie i odwoływanie wizyt w urzędzie
⚫️   Zwiększ płynność pracy urzędu
⚫️   Ogranicz kolejki
⚫️   Podnieś komfort pracy urzędników

.

Wykorzystaj dofinansowanie z programu “Cyfrowa Gmina” i usprawnij pracę urzędu.

Co to jest Cyfrowa Gmina?

Cyfrowa Gmina to konkurs grantowy organizowany w ramach Programu Polska Cyfrowa. Jednym z jego celów kluczowych jest cyfryzacja urzędów gmin, a także rozpowszechnianie wykorzystywania przez nie chmury obliczeniowej.

Cyfrowa Gmina z Focus Telecom?

Jako wiodący dostawca usług w ramach modelu chmury obliczeniowej (SaaS) oferujemy oprogramowanie wpisujące się w obszar wskazany w Regulaminie konkursu:

“zakup usług chmurowych: zakup usług SaaS umożliwiających zdalną pracę i wspierających realizację zadań opisanych w rozdziale „Ustawowe zadania gmin”.

 Regulamin Konkursu Grantowego Cyfrowa Gmina. Całość Regulaminu dostępna tutaj.

.

Wykorzystaj dofinansowanie z programu “Cyfrowa Gmina” i usprawnij pracę urzędu. Wypełnij formularz i poznaj szczegóły. Oddzwonimy niezwłocznie