Zdobywaj wiedzę i szlifuj kompetencje razem z nami!

Akademia Focus

Miło Cię widzieć!

Witaj w Akademii Focus! Z nami dowiesz się, jak za pomocą narzędzi Contact Center doskonalić relacje z Twoimi klientami i optymalizować procesy komunikacyjne i wewnętrzne w Twojej firmie. Akademia Focus zaprasza Cię na webinary na żywo oraz zachęca do korzystania z bezpłatnych materiałów, które poszerzą Twoją wiedzę na temat tajników zarządzania i optymalizacji Contact Center.

Akademia Focus

Nie udało Ci się być na webinarze na żywo?

Mamy dla Ciebie dobrą wiadomość! Możesz obejrzeć interesujący Cię webinar już teraz na naszym kanale na YouTube

Akademia Focus
Akademia Focus
Akademia Focus

Obsługa klientów e-sklepu – czy robisz to dobrze?

W ostatnim czasie e-handel uległ znaczącym przemianom. Dowiedz się, jak zmierzyć się ze skutkami tych zmian i przekuć je w sukces Twojego biznesu. Sprawdź, jakie narzędzia Ci w tym pomogą.

Bezpieczne Call Center w Chmurze

Poznaj najważniejsze zagrożenia dla bezpieczeństwa danych firmy i dowiedz się, jak je zminimalizować.

Trendy w nowoczesnej obsłudze

Poznaj trendy, standardy i narzędzia nowoczesnej obsługi klienta i dowiedz się, jak udoskonalić Twoje relacje z klientami.

Obsługa klientów e-sklepu – czy robisz to dobrze?

W ostatnim czasie e-handel uległ znaczącym przemianom. Dowiedz się, jak zmierzyć się ze skutkami tych zmian i przekuć je w sukces Twojego biznesu. Sprawdź, jakie narzędzia Ci w tym pomogą.

Bezpieczne Call Center w Chmurze

Poznaj najważniejsze zagrożenia dla bezpieczeństwa danych firmy i dowiedz się, jak je zminimalizować.

Trendy w nowoczesnej obsłudze

Poznaj trendy, standardy i narzędzia nowoczesnej obsługi klienta i dowiedz się, jak udoskonalić Twoje relacje z klientami.

Zapoznaj się z naszą kolekcją ebooków

Znajdziesz spektrum wiedzy, jakiej potrzebujesz: od optymalizacji procesów w firmie po komunikację z klientem.

Zobacz naszą kolekcję szablonów

Potrzebujesz szablonów wiadomości mailowych oraz dobrze zrobionych checklist? Trafiasz we właściwe miejsce!