ClickCease

Focus Telecom > Ebooki > Customer Experience – Twoja firma oczami Klienta

Pobierz ebooka i dowiedz się:

czym jest customer experience i jak postrzegają je Twoi klienci?
jakie są największe frustracje dzisiejszych klientów?
jakie pytania musimy sobie zadać, by zbadać rzeczywisty poziom obsługi klienta w naszej firmie?
jakie systemy i funkcjonalności pomogą poprawić jakość obsługi klienta?
jak pomogliśmy liderowi branży usługowej zwiększyć poziom satysfakcji klientów, skrócić czas obsługi oraz obniżyć koszty jednostkowe? (case study)