.
🔘 Otwórz swoją firmę na komunikację wielokanałową
🔘 Uszczelnij system, zbieraj wszystkie interakcje z Klientem w jednej aplikacji
🔘 Zaprojektuj centralę IVR i przekierowania telefonów
🔘 Nagrywaj i analizuj rozmowy w celach szkoleniowych
🔘 Zarządzaj profesjonalnie zespołem Biura Obsługi
.
🔘 Automatycznie generuj i archiwizuj tickety Klientów
🔘 Automatycznie rozdzielaj zgłoszenia do wolnych konsultantów
🔘 Twórz zaawansowane reguły obiegu informacji (Workflow) i powiadomień
🔘 Śledź statusy wszystkich zgłoszeń aż do ich zamknięcia
🔘 Zadbaj o zachowanie terminów reklamacji i zwrotów
🔘 Automatycznie generuj i archiwizuj tickety Klientów
🔘 Automatycznie rozdzielaj zgłoszenia do wolnych konsultantów
🔘 Twórz zaawansowane reguły obiegu informacji (Workflow) i powiadomień
🔘 Śledź statusy wszystkich zgłoszeń aż do ich zamknięcia
🔘 Zadbaj o zachowanie terminów reklamacji i zwrotów
.
🔘 Generuj raporty z kampanii sprzedażowych, obsługowych, kanałów komunikacji
🔘 Wychwutuj trendy, odchylenia i szanse rozwoju
🔘 Rozliczaj pracę zespołów oraz poszczególnych konsultantów
🔘 Stale podnoś efektywność sprzedaży i poziom obsługi Klienta
🔘 Ogranicz ryzyko błędów wskutek niezachowania terminów
.
.
Telefon
SMS
Chat
.
Centrala IVR
Zarządzanie zespołem
Mini CRM i Raporty
Nagrywanie rozmów
.
.