Zobacz video
Zamów demo

Archiwum wpisów

ABSL Diamonds banner

Focus Telecom nominowany w konkursie ABSL Diamonds

Założyciele Focus Telecom pragnęli, by innowacyjność była zawsze priorytetem w działalności firmy. Wciąż nowe pomysły, nowe rozwiązania – tak pracują nasi inżynierowie. Za projekt oprogramowania dla windykacji Focus Telecom znalazł się w tym roku w gronie nominowanych konkursu ABSL Diamonds.

Wykrywanie poczty głosowej AMD

Wykrywanie poczty głosowej – najskuteczniejsze rozwiązanie

Bezowocne połączenia z pocztami głosowymi zajmują konsultantom nawet 50% ich czasu pracy i powodują niepotrzebne koszty telekomunikacyjne. Tradycyjne metody na wykrywanie poczty głosowej AMD (answering machine detection) w call center mają skuteczność na poziomie zaledwie 60-80%. Czy istnieje w pełni satysfakcjonujące rozwiązanie?

close-link
ZGŁASZAM CHĘĆ UDZIAŁU