Ostatnio w Focusie miało miejsce ciekawe wydarzenie – Panic Day! Co to takiego? Jest to cykliczny event skierowany przede wszystkim do technologicznej części naszej firmy. W tym roku – już jedenasta edycja! Nazwa wywodzi się od Kernel panic, czyli komunikatu wyświetlanego przez system operacyjny po wykryciu wewnętrznego błędu jądra systemu, którego sam już nie jest w stanie obsłużyć.
Jak powinno wyglądać contact center (BDC) w branży automotive? Na to pytanie odpowiadaliśmy we wtorek 19.11.2019 na „Warsztatach Contact Center”, czyli na wydarzeniu prowadzonym w trybie wykładowo-warsztatowym przeznaczonym dla przedstawicieli branży automotive organizowanym przez Skodę i Saleslions w Warszawie.
25.10 na firmowym evencie odbył się 3-godzinny warsztat odkrywania wartości biznesowej.
Focus i UŁ znów działają wspólnie w celu inspiracji młodych i zdolnych! Wczoraj miała miejsce uroczysta inauguracja roku akademickiego 1019/’20 na Wydziale Matematyki i Informatyki UŁ, w której Focus Telecom miał zaszczyt uczestniczyć. Na inauguracji godnie reprezentował nas Michał Cisz, który wygłosił wykład Wyzwania współczesnych aplikacji internetowych.
Focus Telecom razem z wykładowcami Wydziału Matematyki i Informatyki serdecznie zaprasza studentów na przedmiot Środowisko wielokanałowej platformy komunikacyjnej.
Miło nam poinformować, że jeden z naszych produktów – Focus SiteCall – znalazł się na porównywarce do aplikacji biznesowych Microsoft AppSource!
Branża call center nie ma najlepszej reputacji, mimo że każda licząca się firma korzysta z usług telemarketerów i zdalnych biur obsługi klienta. I właśnie zmiana tego wizerunku jest celem konkursu „Ambasador Call Center”, w którym zostaliśmy nominowani w kategorii Firma.
