Baza wiedzy
AMD (ang. answering machine detection) System wykrywający pocztę głosową lub fax. Po wykryciu, że agent dodzwonił się na skrzynkę, połączenie zostaje automatycznie przerywane.
AMD (ang. answering machine detection) System wykrywający pocztę głosową lub fax. Po wykryciu, że agent dodzwonił się na skrzynkę, połączenie zostaje automatycznie przerywane.
Wirtualna centrala lub PBX (ang. private branch exchange) telefoniczny system obsługi klienta, który działa na bazie inteligentnej chmury, czyli dysku internetowego.
