Group Call Pickup
Przekazywanie połączenia według wybranej strategii (liniowej, losowej, karuzelowej, grupowej) danej grupie numerów, tzw. Hunting groups.
Przydatne artykuły:
https://focustelecom.pl/blog/telefon-w-e-commerce-6-faktow/
https://focustelecom.pl/blog/podstawowe-funkcje-dobrego-systemu-call-center/
