🟡 Doświadczenie    🟠 Elastyczność    🟣 Wsparcie Techniczne

Zwiększ Produktywność Pracowników Zdalnych – Sprawne Zarządzanie Połączeniami przychodzącymi i wychodzącymi na telefonach

Aplikacja mobilna dla pracowników zdalnych i terenowych kontrolująca połączenia przychodzące i wychodzące na telefonach komórkowych działających w systemie Android 6.0 i nowszych

⚫️   Twoi klienci skarżą się na trudności z dodzwonieniem się do konsultantów lub serwisantów?
⚫️   Walczysz z negatywnymi opiniami o jakości komunikacji z Twoją firmą?
⚫️   Wydaje Ci się, że tracisz potencjalnych klientów?
⚫️   Klienci rezygnują z usług Twojej firmy, a Ty nie potrafisz namierzyć przyczyny?

Focus GSM Monitoring
Focus GSM Monitoring

.

Monitoruj swoich ludzi, nie utrudniając im pracy

⚫️   Aplikacja działa w tle i nie angażuje użytkownika
⚫️   Aplikacja rejestruje wszystkie próby połączeń przychodzących i wychodzących, w tym nieodebranych i zajętych
⚫️   Otrzymujesz czytelne raporty online z możliwością eksportu do Excela
⚫️   Możesz zdefiniować godziny działania aplikacji

Focus GSM Monitoring

.

Focus GSM Monitoring

Jakie są korzyści?

⚫️   Szczelna kontrola jakości działań zespołu
⚫️   Szybciej reagujesz, kiedy Twoi pracownicy nie obierają połączeń lub nie oddzwaniają do klientów
⚫️   Nie tracisz klientów przez nieodebrane lub nieobsłużone połączenia
⚫️   Zachęcasz potencjalnych klientów do swoich usług lepszymi ocenami jakości obsługi

Jakie są korzyści?

⚫️   Szczelna kontrola jakości działań zespołu
⚫️   Szybciej reagujesz, kiedy Twoi pracownicy nie obierają połączeń lub nie oddzwaniają do klientów
⚫️   Nie tracisz klientów przez nieodebrane lub nieobsłużone połączenia
⚫️   Zachęcasz potencjalnych klientów do swoich usług lepszymi ocenami jakości obsługi

Focus GSM Monitoring

.

Dlaczego właśnie ta aplikacja?

⚫️   Krótkie wdrożenie i łatwa konfiguracja
⚫️   Czytelne raporty
⚫️   Zabezpieczenie przeciwko samodzielnemu odinstalowaniu
⚫️   Wsparcie ze strony Focus Telecom

Focus GSM Monitoring

.

Dowiedz się dlaczego Focus Contact Center jest najlepszą platformą do szybkiej poprawy wyników

Administratorem Twoich danych osobowych jest Focus Telecom Polska S.A. Celem przetwarzania danych jest prowadzenie działań marketingowych. Więcej informacji znajdziesz w Polityce Prywatności - tutaj

Focus GSM Monitoring
Focus GSM Monitoring