Zaufali nam:
Nasza aplikacja dla call center umożliwia efektywne zarządzanie komunikacją z klientami,
integrując wszystkie kanały komunikacji: telefon, e-mail, SMS, czat i stronę WWW. Twoi
pracownicy zyskują pełny dostęp do informacji o kliencie, korzystając z aplikacji
w przeglądarce internetowej. Oferujemy narzędzie, które umożliwia nie tylko szybką
weryfikację danych klienta, ale także wygodne prowadzenie rozmów, wysyłanie wiadomości
oraz tworzenie notatek i podsumowań – wszystko w jednym miejscu.
✔ Kompleksowy monitoring połączeń
✔ Zaawansowany IVR do inteligentnego kierowania połączeń
✔ Pełna historia komunikacji z klientami
✔ Personalizacja obsługi dzięki bogatym danym o kliencie
✔ Efektywne zarządzanie pracą konsultantów i ich zadaniami
Nasza aplikacja dla call center umożliwia efektywne zarządzanie komunikacją z klientami,
integrując wszystkie kanały komunikacji: telefon, e-mail, SMS, czat i stronę WWW. Twoi
pracownicy zyskują pełny dostęp do informacji o kliencie, korzystając z aplikacji
w przeglądarce internetowej. Oferujemy narzędzie, które umożliwia nie tylko szybką
weryfikację danych klienta, ale także wygodne prowadzenie rozmów, wysyłanie wiadomości
oraz tworzenie notatek i podsumowań – wszystko w jednym miejscu.
✔ Kompleksowy monitoring połączeń
✔ Zaawansowany IVR do inteligentnego kierowania połączeń
✔ Pełna historia komunikacji z klientami
✔ Personalizacja obsługi dzięki bogatym danym o kliencie
✔ Efektywne zarządzanie pracą konsultantów i ich zadaniami
Wykorzystaj naszą aplikację dla call center, by utrzymać obecnych klientów, pozyskać
nowych i zwiększać ich zadowolenie. Popraw jakość obsługi dzięki łatwemu w użyciu
systemowi IVR i skutecznie zarządzaj połączeniami przychodzącymi i wychodzącymi.
✔ Skróć czas oczekiwania i obsługi połączeń
✔ Zwiększ sprzedaż dzięki personalizacji ofert
✔ Efektywnie zarządzaj leadami sprzedażowymi
✔ Segmentuj bazę klientów i zwiększ sprzedaż upsell
Wykorzystaj naszą aplikację dla call center, by utrzymać obecnych klientów, pozyskać
nowych i zwiększać ich zadowolenie. Popraw jakość obsługi dzięki łatwemu w użyciu
systemowi IVR i skutecznie zarządzaj połączeniami przychodzącymi i wychodzącymi.
✔ Skróć czas oczekiwania i obsługi połączeń
✔ Zwiększ sprzedaż dzięki personalizacji ofert
✔ Efektywnie zarządzaj leadami sprzedażowymi
✔ Segmentuj bazę klientów i zwiększ sprzedaż upsell
Nasi klienci rejestrują teraz wszystkie połączenia wychodzące i przychodzące
30% wzrostu konwersji klientów, którzy przeszli na rozwiązanie FCC
Odkryj, jak aplikacja Focus Contact Center może transformować Twoje działania biznesowe i
osiągaj imponujące rezultaty: obniżenie kosztów operacyjnych nawet o 60%, wzrost
zadowolenia klientów nawet o 75% oraz wyższe wyniki sprzedażowe nawet o 35%. Wspieraj
rozwój swojej firmy z naszym rozwiązaniem, które łączy zaawansowane technologie
z intuicyjną obsługą, by osiągnąć maksymalne rezultaty.
Odkryj, jak aplikacja Focus Contact Center może transformować Twoje działania biznesowe i
osiągaj imponujące rezultaty: obniżenie kosztów operacyjnych nawet o 60%, wzrost
zadowolenia klientów nawet o 75% oraz wyższe wyniki sprzedażowe nawet o 35%. Wspieraj
rozwój swojej firmy z naszym rozwiązaniem, które łączy zaawansowane technologie
z intuicyjną obsługą, by osiągnąć maksymalne rezultaty.
.
Nasza aplikacja dla call center umożliwia szczegółowy monitoring pracy agentów, co
zapewnia efektywne zarządzanie ich codziennymi zadaniami. Ustawiaj harmonogramy pracy
i przerwy, aby zapewnić nieprzerwane działanie kampanii. Focus Contact Center oferuje
również możliwość nagrywania i analizy rozmów, co pozwala nie tylko na ocenę, ale i na
stałe doskonalenie umiejętności Twojego zespołu. Szybkie szkolenie i wdrażanie nowych
pracowników jest teraz prostsze niż kiedykolwiek dzięki dostępowi do archiwum nagrań.
Nasza aplikacja dla call center umożliwia szczegółowy monitoring pracy agentów, co
zapewnia efektywne zarządzanie ich codziennymi zadaniami. Ustawiaj harmonogramy pracy
i przerwy, aby zapewnić nieprzerwane działanie kampanii. Focus Contact Center oferuje
również możliwość nagrywania i analizy rozmów, co pozwala nie tylko na ocenę, ale i na
stałe doskonalenie umiejętności Twojego zespołu. Szybkie szkolenie i wdrażanie nowych
pracowników jest teraz prostsze niż kiedykolwiek dzięki dostępowi do archiwum nagrań.
.
🟣 Wsparcie Techniczne 🟠 Elastyczność 🟡 Systemem CRM, ERP, CMS
Platforma Focus Contact Center umożliwia integrację z ponad trzydziestoma
najpopularniejszymi systemami CRM i e-commerce. Dodatkowo w ramach naszej platformy
istnieje możliwość integracji z innymi systemami z wykorzystaniem API.
