🟡 Doświadczenie 🟠 Elastyczność 🟣 Wsparcie Techniczne

Integracja CTI dla Salesforce

Podłącz swoje telefony do systemu Salesforce.

Szybsza i bardziej efektywna wielokanałowa
komunikacja z klientem bezpośrednio z CRM

Zobacz Demo Pobierz Ofertę

Integracja CTI dla Salesforce

Zwiększaj Efektywność Sprzedaży

…i podnoś jakość obsługi klienta.

Oszczędzaj czas Twojego zespołu – automatyzuj rutynowe działania, ustawiaj
priorytety, zbieraj wszystkie funkcje i statystyki w jednym miejscu.
Twórz targetowane kampanie bazujące na informacjach zebranych w Salesforce,
importuj listy z innych systemów, lub twórz listy bezpośrednio z przeglądanych raportów.
Lepiej zorganizuj obsługę klienta, budując dowolny scenariusz kierowania
połączeń oraz wykorzystując różne strategie kolejkowania rozmów.

.

Dzwoń

Odbieraj

Nagrywaj

.

Integracja CTI dla Salesforce

Nagrywaj i Zabezpieczaj

Żadne szczegóły Ci nie uciekną

Spełnij obowiązek informacyjny – działaj zgodnie z przepisami, automatycznie odtwarzając rozmówcom wymagane prawem informacje związane z przetwarzaniem ich danych osobowych.
Bądź zawsze dostępny – dzięki 4 poziomom SLA Focus Contact Center z dostępnością roczną nawet 99,99%.

.

Raportuj aktywności

Zbieraj dane

Zwiększaj sprzedaż

.

Integracja CTI dla Salesforce

Monitoruj i Raportuj

Całą komunikację widzisz w czasie rzeczywistym

Identyfikuj i powielaj sukcesy sprzedażowe, śledząc i analizując aktywności przynoszące najwyższe zyski.
Twórz własne raporty z wszystkich danych dostępnych w Salesforce i Focus Contact Center.
Dowiedz się, jak klienci oceniają Twoją obsługę na podstawie automatycznych ankiet telefonicznych.

.

Dowiedz się dlaczego Focus Contact Center jest najlepszą platformą do szybkiej poprawy wyników