Agenda:

Jak zmienia się rynek e-handlu?
Jakie zachowania klientów musisz uwzględnić organizując pracę e-sklepu?
Jak szybko i niedrogo rozwiązywać problemy klientów na wielu platformach sprzedażowych – własny e-Sklep/ Allegro/ Amazon?
Jak zapanować nad wzrastającą liczbą zgłoszeń w wielu kanałach kontaktu – formularz www/ email/ telefon/ Facebook?
Jakie narzędzia automatyzacji warto wziąć pod uwagę?

Dlaczego warto?

W ostatnim czasie e-handel uległ transformacji, która na zawsze zmieniła jego oblicze. Podczas webinaru dowiesz się jak zmierzyć się ze skutkami tych przemian i przekuć je w sukces Twojego biznesu, a także jakie narzędzia najskuteczniej pomogą Ci to zrobić.

CheckboxesRodo

Poprzez uzupełnienie poniższego pola z adresem e-mail lub/i numeru telefonu, wyrażasz zgodę na otrzymywanie treści marketingowych o usługach Focus Telecom Polska Sp. z o.o. za pośrednictwem wybranego przez Ciebie kanału komunikacyjnego (e-mail lub/i rozmowa telefoniczna/SMS).

Imię i Nazwisko *

Nazwa firmy *

Adres e-mail

Numer telefonu *

Rodo *

Zapoznałem się i akceptuję regulamin https://focustelecom.pl/pp/

Rodo2 *

Administratorem Twoich danych osobowych jest Focus Telecom Polska Sp. z o.o. sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Ostrobramska 101A, 04-041 Warszawa (dalej: Focus). Focus przetwarza Twoje dane osobowe dla celów marketingowych. W przypadku wyrażenia zgody poprzez uzupełnienie Twoich danych kontaktowych, podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Focus (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Szczegółowe informacje na temat przetwarzania Pani/Pana danych osobowych dostępne są pod adresem

https://focustelecom.pl/informacje-prawne/

Prowadzący:

Tomasz Paprocki – Dyrektor Ds. Rozwoju Biznesu

Ekspert ds. projektów strategicznych wspierających procesy sprzedaży oraz obsługi w przedsiębiorstwach oraz w sektorze publicznym. W swojej karierze zarządzał wieloma zespołami sprzedaży pośredniej i bezpośredniej. Wieloletnie doświadczenie konsultingowe poparte wieloma wdrożeniami min. w branżach finanse, retail, automotive, e-commerce, logistyka.

Obsługa klientów e-sklepu – czy robisz to dobrze?