27 Czerwca 2018

Warszawa, ul. Ostrobramska 101a, piętro 5

godz 9:00-12:00

Na spotkaniu będziemy dyskutowali na poniższe tematy:

Pacjenci mają problem z umówieniem wizyt?

Nie przychodzą i blokują terminy?

Twoje placówki nie przekazują sobie informacji?

Przyjdź i zobacz, w jaki sposób nowoczesne narzędzia do zarządzania komunikacją zapewnią Ci:

– Wzrost zysków i zwiększenie liczby wizyt dzięki wielokanałowemu umawianiu pacjentów.
– Zmniejszenie kosztów “pustych gabinetów” (minimalizacja liczby niewykorzystanych wizyt).
– Sprawna wymiana informacji wewnątrz firmy pomiędzy jej placówkami.
– Wyprzedzenie konkurencji poprzez lepszą obsługę pacjenta.

Dlaczego warto?

Śniadania w Chmurze to cykl spotkań ekspertów i przedsiębiorców, poświęcony zagadnieniom wykorzystania wielokanałowej komunikacji do zwiększenia skuteczności sprzedaży i obsługi klienta.

Swobodna formuła śniadania biznesowego sprzyja networkingowi i wymianie poglądów między uczestnikami.

Spotkania prowadzimy w sposób interaktywny i rzeczowy, bazując na danych zebranych od firm z branży, rozwiązaniach faktycznych problemów oraz analizie konkretnych przypadków.

Prowadzący

Tomasz Paprocki

Tomasz Paprocki
Dyrektor sprzedaży

Poznaj rozwiązania, które ułatwiają zamawianie wizyt:

– Kilka kanałów komunikacji (telefon, mail, formularz www i SMS) menu głosowe.
– Kolejkowanie połączeń telefonicznych.
– Kolejki przelewowe – gdy czas oczekiwania na połączenie jest dłuższy niż zakładano, połączenia są kierowane do innych działów, do określonych osób.
– Mechanizm utrzymania relacji, czyli w wypadku stałych pacjentów – identyfikacja osoby dzwoniącej i automatyczne przekazanie jej połączenia do.rejestratora, z którym ostatnio rozmawiała (o ile jest dostępny).

Author Picture

"Fajnie, że Focus Telecom zdecydował się na zorganizowanie takiego wydarzenia ponieważ warto mówić o nowych technologiach. Bardzo podoba nam się idea śniadań z ciekawymi prelekcjami, to rzeczywiście ma sens"

Andrzej Ogonowski, SMSAPI.PL   

Zgłoś swoje uczestnictwo!

Ilość miejsc ograniczona

ZGŁASZAM CHĘĆ UDZIAŁU
Przewodnik RODO
Pobierz eBook