Omnichannel to strategia komunikacji wielokanałowej, która staje się niezbędnym narzędziem w obsłudze klienta, sprzedaży, ale też marketingu.
Omnichannel i związane z nim nowe technologie zmieniają zarówno rynek, jak i oczekiwania Klientów. Zaprezentujemy więc, jak wpływa to na contact center, które w przyszłości przyjmie formę profesjonalnego centrum do komunikacji z Klientami.
Rozbuduj lub zmodernizuj infrastrukturę telefoniczną Twojej firmy!
Omów Focus PBX w Twojej firmie
