Archiwum wpisów

Callback - 100% kontaktów z klientem

CALLBACK czyli 100% kontaktu z klientem

Dążenie do utrzymania klientów jest głównym priorytetem większości organizacji. Przy wysokiej konkurencji, klient swoje niezadowolenie wyraża portfelem – kupuje w tych firmach, gdzie obsługa mu odpowiada. Jeżeli nie może się skontaktować z daną firmą, natychmiast rozejrzy się za kolejną. Callback to sposób na 100% kontaktu z klientem wybierającym kanał telefoniczny – nawet z takim, który się nie dodzwonił.

ZGŁASZAM CHĘĆ UDZIAŁU

Pobierz przewodnik RODO z rozwiązaniami Focus Telecom

Pobierz eBook
close-link
Przewodnik RODO
Pobierz eBook