Blog

Telemarketing to najszybszy i najefektywniejszy sposób dotarcia do klienta

Zdobycie leadu w dzisiejszych czasach nie jest proste. Rosnąca konkurencja w każdej branży sprawia, że trzeba wychodzić frontem do klienta, szukając różnych sposobów na zachęcenie go do zakupu Twojego produktu lub usługi. Skutecznym sposobem jest telemarketing. Dowiedz się, dlaczego jest to tak ważna forma kontaktu i jak zwiększyć skuteczność rozmów telefonicznych dzięki odpowiedniej aplikacji.

Rozwiązania contact center | Rozwiązania call center

Rozwiązania contact center – jak wybrać najlepsze?

Rynek oferuje dziesiątki rozwiązań call/contact center, wszystkie reklamowane jako zapewniające szeroki wachlarz funkcji, wygodne w obsłudze i łatwe we wdrożeniu. W rzeczywistości różnice między poszczególnymi ofertami są ogromne i znacząco oddziałują na wyniki firmy. Oto wskazówki, które pomogą Ci wybrać odpowiednie rozwiązanie contact center.

Śniadanie w chmurze - Tomasz Paprocki rozmawia z uczestnikami

Pożyczkodawcy i windykatorzy rozmawiali o IT

Przedstawiciele kilkudziesięciu firm windykacyjnych i udzielających pożyczki spotkali się z ekspertami IT podczas „Śniadania w chmurze”. Uczestnicy śniadania mieli możliwość przetestowania systemu Focus Contact Center oraz skonsultowania swoich potrzeb biznesowych z naszymi ekspertami. Jakie technologie usprawniające kontakt z klientami interesowały ich najbardziej?

System teleinformatyczny w firmie - tytuł

Kompleksowy system teleinformatyczny w firmie – mniej dostawców, wyższa wydajność

Wciąż brakuje czasu i stale trzeba obniżać koszty. To wyzwanie, przed którym stoi wiele firm. Wyjściem z impasu jest w wielu wypadkach redukcja liczby dostawców i podwykonawców przez zastosowanie w firmie kompleksowego systemu teleinformatycznego.

Agenci call center korzystający z predictive dialing

Predictive dialing – jak wybrać najlepszy

Predictive dialing, czyli programowane wybieranie numerów, to narzędzie potężne i niezbędne w nowoczesnym call/contact center. W zależności od jego klasy, efekty zastosowania są imponujące lub tylko umiarkowanie zadowalające. Jak wybrać najlepszy wariant?