Archiwum wpisów

niezamówiona informacja handlowa

Niezamówiona informacja handlowa – zaryzykujesz stratę 10% rocznych dochodów?

Odbiorcy, którzy nie zgadzają się na kontakt telefoniczny i przedstawianie im ofert handlowych, to codzienność pracy telemarketerów i biur obsługi. Osób takich przybywa, a ustawy chroniące przed tzw. niezamówioną informacją handlową są coraz bardziej restrykcyjne. Jak pozostać po jasnej stronie prawa, nie stracić potencjalnych i istniejących klientów, i nie narazić się na dotkliwe kary?  

szkolenia dla telemarketerów

Czy powstanie klasa o profilu call center? Brakuje dobrych pracowników

Klasa call center – szkolenia dla telemarketerów Dobra jakość obsługi i kompetentni konsultanci bezpośrednio wpływają na wyniki sprzedaży i rozpoznawalność marki. Zapotrzebowanie na usługi call center rośnie. Stowarzyszenie Marketingu Bezpośredniego złożyło wniosek do Ministerstwa Rozwoju, by utworzyć klasy o profilu pracownik telemarketingu.

Telemarketing to najszybszy i najefektywniejszy sposób dotarcia do klienta

Zdobycie leadu w dzisiejszych czasach nie jest proste. Rosnąca konkurencja w każdej branży sprawia, że trzeba wychodzić frontem do klienta, szukając różnych sposobów na zachęcenie go do zakupu Twojego produktu lub usługi. Skutecznym sposobem jest telemarketing. Dowiedz się, dlaczego jest to tak ważna forma kontaktu i jak zwiększyć skuteczność rozmów telefonicznych dzięki odpowiedniej aplikacji.

Agenci call center korzystający z predictive dialing

Predictive dialing – jak wybrać najlepszy

Predictive dialing, czyli programowane wybieranie numerów, to narzędzie potężne i niezbędne w nowoczesnym call/contact center. W zależności od jego klasy, efekty zastosowania są imponujące lub tylko umiarkowanie zadowalające. Jak wybrać najlepszy wariant?

Telekonferencja jak zorganizować - tytuł

Jak wybrać narzędzie do telekonferencji?

Telekonferencje, czyli grupowe rozmowy przez telefon, to codzienne środowisko komunikacji dla firm, których pracownicy przebywają w różnych miejscach w kraju czy za granicą. Jak wybrać narzędzie do telekonferencji, które zapewni łatwą organizację i zarządzanie rozmowami, niezawodność połączeń, bezpieczeństwo i efektywność kosztową?