Archiwum wpisów

RODO w Polsce

RODO w Polsce – komentarz bieżący

RODO w Polsce i w całej Unii Europejskiej zacznie obowiązywać 25 maja bieżącego roku. Tymczasem prace nad przepisami dostosowującymi nasze prawo do unijnego rozporządzenia trwają w najlepsze. Poznaj najnowsze informacje o postępie prac legislacyjnych dotyczących RODO w Polsce.  

System telefonicznej rejestracji pacjenta w placówkach medycznych

System telefonicznej rejestracji pacjenta – jak odbierać 98% telefonów?

Często spotykamy się z problemem dodzwanialności do placówek medycznych. Ze strony pacjenta poruszany jest on regularnie w mediach: w apokaliptycznych relacjach o bezskutecznym oczekiwaniu na połączenie z rejestracją. Same placówki, z którymi rozmawiamy, też problem widzą i odczuwają. Czy można go rozwiązać przy pomocy systemu telefonicznej rejestracji pacjenta?

Śniadanie w Chmurze dla branży opieki zdrowotnej

W branży opieki zdrowotnej klient wymaga szczególnej uwagi – stawką jest jego zdrowie lub nawet życie. Jednocześnie, placówki medyczne muszą na siebie zarabiać i walczyć o klienta, cały czas mając na względzie jego szczególny status. Jak sprawić, by dochody przychodni czy szpitala rosły, a klient był zadowolony z obsługi?  O tym między innymi rozmawiali przedstawiciele branży medycznej z ekspertami Focus Telecom Polska i Atman podczas Śniadania w Chmurze.   

Elektroniczny system rejestracji pacjenta

Elektroniczny system rejestracji pacjenta – jak wygrać obsługą?

Branża medyczna jest pod wieloma względami szczególna – klient to pacjent, stawka – zdrowie i życie jego lub jego najbliższych, środowisko prawne – restrykcyjne. Klient (pacjent) ma coraz większy wybór, większą świadomość swoich praw i wyższe oczekiwania. Tymczasem konkurencja jest coraz ostrzejsza. Jak poprawić wynik finansowy placówki medycznej, laboratorium, czy szpitala, wyróżniając się na tle innych obsługą pacjenta?

ZGŁASZAM CHĘĆ UDZIAŁU
Twoja Firma Oczami Klienta

Konsument dyktuje warunki w każdej branży.

Pobierz eBook
close-link