Zobacz video
Zamów demo

9 Czerwca 2017

ul. Ostrobramska 101a, 5 piętro

godz. 09:00-12:00

Odbieraj wszystkie kontakty od klientów w dowolnym kanale komunikacji

Sprzedawaj więcej dzięki możliwościom systemów marketing automation

Zagwarantuj szybki i sprawny proces obsługi klientów

Przyjdź i zobacz, w jaki sposób nowoczesne narzędzia do zarządzania komunikacją pomogą Ci:

– przyjąć wszystkie telefoniczne zamówienia od klientów, dzięki kolejkowaniu połączeń i automatycznym oddzwonieniom;

– przyspieszyć proces składania, korygowania i sprawdzania zamówień przez automatyzację powtarzalnych czynności;

– podnieść sprzedaż przyjmując zamówienia przez e-mail, czat, telefon i formularz www.

– usprawnić obsługę reklamacji dzięki automatycznemu kierowaniu spraw do odpowiednich działów.

[wpi_designer_button id=’12473′]

Dla kogo?

Zapraszamy do dyskusji o nowych technologiach w branży meblarskiej dyrektorów, kierowników i właścicieli firm meblowych, a także osoby odpowiedzialne w tych firmach za proces realiacji zamówień, sprzedaży oraz komunikacji z klientami (zarówno wewnętrznymi jak i zewnętrznymi).

Poznaj rozwiązania, które ułatwiają prowadzenie biznesu:

  •      kilka kanałów komunikacji (telefon, mail, formularz www i SMS) menu głosowe (ang. IVR),
  •      kolejkowanie połączeń telefonicznych,
  •      kolejki przelewowe – gdy czas oczekiwania na połączenie jest dłuższy niż zakładano, połączenia są kierowane do innych działów, do określonych osób,
  •     mechanizm utrzymania relacji, czyli identyfikacja osoby dzwoniącej i automatyczne przekazanie jej połączenia do rejestratora, z którym ostatnio rozmawiała (o ile jest dostępny).

[wpi_designer_button id=’12473′]

Mapa dojazdu

Uczestnicy otrzymują welcome packi zawierające m.in. voucher:

Author Picture

"Fajnie, że Focus Telecom zdecydował się na zorganizowanie takiego wydarzenia ponieważ warto mówić o nowych technologiach. Bardzo podoba nam się idea śniadań z ciekawymi prelekcjami, to rzeczywiście ma sens"

Andrzej Ogonowski, SMSAPI.PL   
Author Picture

"Największą wartością spotkania jest prezentacja praktycznych rozwiązań w postaci studiów przypadku. Uczestnicy dowiadują się, jak stosować innowacyjne rozwiązania, aby istotnie poprawić efektywność i obniżyć koszty."

Joanna Kmak, Polski Związek Windykacji   
Author Picture

"Aromatyczna kawa i swobodna atmosfera to świetna okazja na nawiązanie czy zacieśnienie znajomości biznesowych, można przy tym przedyskutować sposób i efekty wdrażania nowych technologii w firmie, wszelkie pułapki i warte wykorzystania okazje."

Maciej Sztompke, Sekretariat Warszawa PL   
Author Picture

"Formuła tego spotkania jest dla nas bardzo trafiona. Jako Związek Firm Pożyczkowych cieszymy się, że mamy takiego partnera jak Focus Telecom jako dostawcę oprogramowania ułatwiającego pracę firmom pożyczkowym."

Martyna Dlugoszewska, Związek Firm Pożyczkowych   
infografika - śniadania w chmurze Focus Telecom polska

Zgłoś swój udział w wydarzeniu

Śniadania w chmurze przeznaczone są dla firm. Zapraszamy maksymalnie 2 osoby z jednej firmy.

Organizator

 

Anna Frączek

Koordynator ds. eventów

T: +48 536 332 254

E: a.fraczek@focustelecom.pl