Zobacz video
Zamów demo

Z oprogramowania korzysta

2500 firm

Focus Contact Center pracuje w

10-ciu krajach 

poland germany united-kingdom united-states greece indonesia thailand slovakia romania czech-republic

Maksymalna dostępność usługi

99,999 %

niedostepność przez 3 minuty/rok

 

Author Picture

"Zaletą usług dostarczanych przez Focus Telecom Polska Sp. z o. o. jest ich niezawodność oraz stale poszerzany zakres dostępnych funkcjonalności".

Batłomiej Wiśniewski, Kierownik Działu Floty Samochodowej i Telekomunikacji Provident   

Zintegruj kanały komunikacji

Telefon

telefon

SMS

sms

E-mail

e-mail

Chat

chat

Strona WWW

strona www

FAX

fax

Podnieś jakość komunikacji

Ankiety po połączeniu

ankiety po połączeniu

Utrzymanie relacji

utrzymanie relacji

Oddzwonienia

oddzwonienia

Nagrywanie

nagrwanie

Skrypter

skrypter

Zamówienia

zamówienia

Usprawnij swoja obsługę

Skills-based routing

skills-based routing

Profit-based routing

profit-based routing

Kolejki przelewowe

kolejki przelewowe

Priorytetowanie

priorytetowanie

Samodzielnie zarządzaj systemem

Mini CRM

miniCRM

Zapewnienie jakości

zapewnienie jakości

Czarna lista

czarna lista

Zapewnij bezpieczeństwo danych

VPN IPsec

VPN IPsec

Limitowanie adresów IP

limitowanie adresów IP

SLA

SLA

Backup

backup danych

Kontroluj swoich pracowników

Wallboard

Wallboard

Podsłuch i podpowiadanie

Podsłuch i podpowiadanie

Alerty

Alerty

Przerwy

Przerwy

Planuj i prognozuj efekty

Cele kampanii

cele kampanii

Cele agentów

cele agentów

Funkcje podstawowe

Interaktywny interfejs systemu Focus Contact Center

Najedź kursorem na wybrany element i poznaj jego działanie

Integracje poprzez API

Gotowe integracje systemu

Focus Contact Center

api

salesforce-logo

logotyp ms dynamics

logotyp sugarcrm

logotyp magento

lync skype for business logotyp

salesmanago logotyp

Klienci Focus Telecom Polska

ca logo

logo neckermann

loreal polska logo

shimano logotyp

asus logotyp

sodexo logotyp

Nextbike logo

Eobuwie logo

provident_colour_logo_rgb

grupa pracuj logo

pkp cargo logo

frisco-pllogo

Bezpłatnie otrzymujesz

Opieka specjalisty

opieka specjalisty

Service Level Agreement

SLA

Webphone

webphone

Aktualizacje

aktualizacje systemu

Rozważ dokupienie

SLA Progress /Progress+ /Premium

SLA premium

Szkolenie pracowników

szkolenie pracowników

Dodatkowe możliwości systemu

Help desk / Ticketing system

ticketing system

Porozmawiajmy o możliwościach Focus Contact Center w Twojej firmie

Jacek Piątkowski

Jacek Piątkowski

Dyrektor sprzedaży